Foire aux questions
Dans quelles zones livrez-vous et quels sont les délais ?
Nous livrons en France (délais estimés de 3 à 7 jours ouvrés), dans certains pays de l’Union européenne (Allemagne, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Luxembourg, Pays-Bas, Suède) avec des délais estimés de 4 à 10 jours ouvrés, ainsi qu’en Suisse et au Royaume-Uni, où les délais de livraison sont estimés entre 5 et 12 jours ouvrés. Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur et la période.
Je vis dans un autre pays, puis-je commander ?
Si vous résidez dans un pays qui ne fait pas partie de nos zones de livraison actuelles et souhaitez passer commande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à contact@thelumyra.com. Nous étudierons votre demande et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à faire le bon choix. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre une taille au-dessus pour plus de confort.
Proposez-vous des retouches ou du sur-mesure ?
Non, nous ne proposons pas de retouches ni de service sur-mesure.