Preguntas frecuentes
¿En qué zonas realizan envíos y cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a Francia (plazo de entrega estimado de 3 a 7 días laborables), a algunos países de la Unión Europea (Alemania, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo y Países Bajos) con un plazo de entrega estimado de 4 a 10 días laborables, así como a Suiza y el Reino Unido, donde el plazo de entrega se estima entre 5 y 12 días laborables. Estos plazos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista y la época del año.
Vivo en otro país, ¿puedo realizar un pedido igualmente?
Si reside en un país que no forma parte de nuestras áreas de entrega y desea realizar un pedido, contáctenos por correo electrónico a contact@thelumyra.com . Revisaremos su solicitud y le responderemos lo antes posible.
¿Cómo elegir la talla adecuada?
En la página de cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la correcta. Si no estás seguro, te recomendamos elegir una talla más para mayor comodidad.
¿Ofrecen modificaciones o servicios personalizados?
No, no ofrecemos modificaciones ni servicios a medida.